Czas realizacji zamówienia to okres, w którym przygotowujemy produkt do wysyłki – od momentu przyjęcia zamówienia do przekazania go firmie kurierskiej.
Kiedy rozpoczyna się realizacja zamówienia?
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym może to potrwać od kilku godzin do nawet kilku dni roboczych – zależnie od banku.
Dla szybszej realizacji rekomendujemy wybór szybkich form płatności online.
Czas realizacji produktów
Czas realizacji jest indywidualny dla każdego produktu i podany bezpośrednio na jego stronie.
Może się on różnić w zależności od dostępności, rodzaju produktu czy specyfiki zamówienia (np. produkcja na zamówienie).
Czas realizacji ≠ czas dostawy
Czas realizacji nie jest tym samym co czas dostawy.
Na całkowity czas oczekiwania na zamówienie składa się:
czas realizacji + czas dostawy
Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i został szczegółowo opisany w zakładce „Czas i koszty dostawy”.
Wysyłka zamówienia
Po zakończeniu realizacji zamówienia przekazujemy przesyłkę firmie kurierskiej.
O nadaniu paczki informujemy mailowo, przekazując numer do śledzenia.
Ważne informacje
-
Zamówienia realizowane są w dni robocze
-
W przypadku dużej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu
-
Przy produktach wykonywanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy niż standardowy
-
W wyjątkowych sytuacjach (np. brak dostępności materiałów) skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia nowego terminu
Nasze podejście
Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane możliwie jak najszybciej.
Zależy nam, żeby produkt dotarł do Państwa sprawnie i bez zbędnych opóźnień – bo wiemy, że nikt nie lubi czekać.
