Polityka prywatności

Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do P.P.H. Polaszek Jadwiga Polaszek.

Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.

Co to są ciasteczka?

Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

Do czego używamy ciasteczek?

P.P.H. Polaszek Jadwiga Polaszek używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

polaszek.sklep.pl

§1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego polaszek.sklep.pl.
Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe POLASZEK Jadwiga Polaszek, ul. Kolejowa 1A, 55-095 Długołęka, NIP: 895-115-87-56, REGON: 932 898 382.
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: info@polaszek.com.pl lub telefonicznie: 601 669 946.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zamówień – dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obsługa reklamacji i zwrotów – przetwarzanie w celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Wystawianie dokumentów księgowych – obowiązek wynikający z przepisów podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Marketing bezpośredni własnych produktów i usług – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Wysyłka newslettera – wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie.
Analityka i statystyki – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub zgody Użytkownika, w celu poprawy funkcjonowania Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f lub a RODO).

§3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP (w przypadku firm).
Dane adresowe: adres zamieszkania/siedziby, adres dostawy.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
Dane transakcyjne: historia zamówień, dane do faktury.
Dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu (zbierane automatycznie przez narzędzia analityczne).

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Firmy kurierskie i spedycyjne – w celu realizacji dostawy zamówień.
Operatorzy płatności – Przelewy24, BLIK – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności.
Dostawca platformy sklepowej – Shoper Sp. z o.o., jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Administratora.
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – m.in. Google LLC (Google Analytics, Google Ads) oraz Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) – na podstawie stosownych umów i zgód.
Biuro rachunkowe i doradcy prawni – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników osobom trzecim.

§5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, Facebook Pixel) mogą wiązać się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

Użytkownik ma prawo uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

niezbędny do realizacji umowy i obsługi reklamacji – przez czas trwania umowy i okres rękojmi,
wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe – co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego,
do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie (newsletter, marketing),
do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

§7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:

Prawo dostępu – do treści swoich danych i informacji o sposobie ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania – poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia – tzw. "prawo do bycia zapomnianym", gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – wstrzymania operacji na danych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
Prawo do skargi – do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: info@polaszek.com.pl.

§8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

Niezbędne – umożliwiające korzystanie ze Sklepu (logowanie, koszyk zakupowy). Nie wymagają zgody.
Analityczne – zbierające informacje o sposobie korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics). Wymagają zgody.
Marketingowe – umożliwiające wyświetlanie spersonalizowanych reklam (np. Facebook Pixel, Google Ads). Wymagają zgody.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem banera cookie wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie.
Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze Sklepu.

§9. Newsletter

Użytkownik może zapisać się do newslettera, wyrażając dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
Dane przetwarzane w celu wysyłki newslettera (adres e-mail) będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody.
Rezygnacja z newslettera jest możliwa w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku "wypisz się" znajdującego się w każdej wiadomości lub kontakt z Administratorem.

§10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL,
kontrolę dostępu do danych osobowych,
regularne aktualizacje systemów i oprogramowania.

§11. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz obowiązującego prawa polskiego.
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu.